Web制作会社の営業は、単に「ホームページを作ります」と提案するだけでは成り立ちません。クライアントの課題を正確に把握し、最適なソリューションを提供する戦略的なアプローチが求められます。では、実際に効果を上げているWeb制作会社は、どのような営業手法を採用しているのでしょうか？
この記事では、Web制作会社の営業戦略を分解し、成功事例や最新トレンドを交えながら解説します。新規顧客の獲得や既存顧客との関係強化に役立つ実践的な手法を紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
1. なぜWeb制作会社の営業は難しいのか？
Web制作業界は競争が激しく、単に「デザインがきれい」「技術力が高い」だけでは差別化が難しいのが現実です。クライアントは「売上向上」や「集客増加」を求めているため、制作スキルだけでなく、マーケティング視点での提案力が不可欠です。
また、多くの企業が自社で簡単にWebサイトを構築できるツール（WixやWordPressなど）を利用できるようになったことで、制作会社の価値を明確に伝える必要があります。
2. 効果的なWeb制作会社の営業手法5選
（1）ターゲットを絞った業界特化型営業
「何でも屋」ではなく、特定の業界に特化することで、専門性をアピールできます。例えば、医療機関向けや飲食店向けに特化したWeb制作会社は、業界の課題を深く理解しているため、説得力のある提案が可能です。
成功例：
- 歯科医院向けに「予約率向上のためのLP設計」を専門に提案
- ECサイト構築に特化し、コンバージョン率向上のノウハウを提供
（2）事例紹介とデータドリブン営業
クライアントは「実績」を重視します。過去の成功事例を数値（KPI）とともに提示することで、信頼性が高まります。
効果的なデータの見せ方：
- 「A社のリニューアル後、問い合わせが3倍増加」
- 「B社のLP改修でCVR（コンバージョン率）が5%→12%に向上」
（3）コンテンツマーケティングで信頼構築
ブログやSNSで有益な情報を発信し、見込み客の悩みを解決することで、自然と問い合わせが増えます。
例：
- 「飲食店の集客に効くWebデザイン5選」
- 「医療法人向けHPのSEO対策ポイント」
（4）リードジェネレーション（見込み客獲得）戦略
- 無料相談や診断ツールを提供し、見込み客を獲得
- セミナーやウェビナーを開催し、専門性をアピール
（5）継続的なアフターフォロー
Webサイトは「作って終わり」ではなく、運用支援や改善提案が重要です。定期的なアクセス解析やABテストの提案で、長期的な関係を築けます。
3. 失敗しない営業トークのコツ
クライアントとの打ち合わせで重要なのは、「相手の課題を引き出す」ことです。以下のフレームワークを活用しましょう。
| 質問例 | 目的 |
|---|---|
| 「現在のWebサイトで困っていることは？」 | 課題の明確化 |
| 「競合と比べて強みだと思う部分は？」 | 差別化ポイントの発見 |
| 「Webサイトを通じて達成したい目標は？」 | KPIの設定 |
NGトーク例：
- 「当社は安くて高品質です！」（根拠がない）
- 「とりあえずリニューアルしませんか？」（目的が不明確）
OKトーク例：
- 「現在のサイトの離脱率が高いようです。UX改善で改善できます」
- 「競合より問い合わせを増やすため、CTAの最適化を提案します」
4. 最新トレンド：AI・自動化ツールの活用
最近では、AIチャットボットや自動見積もりツールを導入し、営業効率を高めるWeb制作会社が増えています。
活用例：
- ChatGPTを活用した提案書の自動生成
- HubSpotを使った顧客管理の効率化
5. まとめ：Web制作営業で成功するには？
- 業界特化で差別化する
- データと事例で説得力を高める
- コンテンツ発信で認知を広げる
- リード獲得→フォローの流れを確立
- 最新ツールで業務効率化
Web制作会社の営業は、単なる「売り込み」ではなく、クライアントのビジネス成長を支援するパートナーであることが重要です。自社の強みを明確にし、戦略的にアプローチしましょう。
「御社の課題を解決するWeb戦略、一緒に考えませんか？」
そんな一言から、新しいプロジェクトが始まるかもしれません。
