スマートフォンの普及率が90%を超える日本では、店舗ビジネスの成長にモバイルアプリが欠かせません。ECサイトや予約システムとの連携、プッシュ通知によるリピート促進——アプリがあれば、顧客との接点を24時間維持できます。しかし、「開発コストが心配」「どのサービスを選べばいいかわからない」という声も少なくありません。
この記事では、非エンジニアでも使えるノーコードツールから、本格的なカスタマイズが可能な開発プラットフォームまで、店舗向けアプリ作成サービスを5種類厳選。機能・価格・サポート体制を比較し、ビジネス規模や目的に合った選択ができるように解説します。
なぜ店舗アプリが必要なのか？3つの核心メリット
- 顧客単価向上：クーポンやポイント機能で購買頻度を増加（経済産業省の調査ではアプリ利用者の平均購入額が1.5倍に）
- データ活用：購買履歴や行動分析からマーケティング戦略を最適化
- 業務効率化：予約管理や在庫連動で人的ミスを削減
では、具体的なサービス比較に移りましょう。
店舗アプリ作成サービス比較表（2025年最新版）
| サービス名 | 特徴 | 月額料金目安 | 無料トライアル |
|---|---|---|---|
| Shopify | EC連携に強く、決済システム豊富 | ¥2,400～ | ○ |
| Appy Pie | ドラッグ&ドロップで簡単作成 | ¥5,000～ | ○ |
| Glide | Googleスプレッドシートと即連動 | ¥2,500～ | ○ |
| Adalo | デザイン性の高いUIが可能 | ¥12,000～ | △ |
| Swiftic | 飲食店向けテンプレート充実 | ¥8,000～ | ○ |
※完全無料プランがあるのはAppSheetやThunkableなど（機能制限あり）
分野別おすすめサービス5選
1. 飲食店向け最適解：Swiftic
テイクアウト予約や配達トラッキング機能が標準装備。『すしざんまい』などチェーン店でも採用実績あり。ストアカード連携でポイント還元率を設定可能。
2. 小売店の売上UPに：Shopify POS
オンラインと実店舗の在庫を一元管理。BASEと比べ多機能だが、英語対応部分に注意。
3. サロン・サービス業向け：Reserva
予約キャンセル防止のデポジット機能が特徴。顧客管理画面は国内企業Airリザーブと同等の日本語操作性。
4. カスタマイズ性重視：FlutterFlow
UIデザインの自由度が高く、将来的にiOS/Android両対応アプリに発展可能。
5. 予算重視なら：AppSheet
Google Workspace連携で在庫管理アプリを無料で構築可能。ただしデザイン制約あり。
失敗しない選び方3ステップ
- 目的の明確化
- 集客？リピート促進？業務効率化？
- 例：美容院なら「予約キャンセル率低下」が優先課題
- 必須機能のチェック
- プッシュ通知
- 決済システム（PayPay・LINE Payなど）
- 顧客データ分析ダッシュボード
- 中長期視点での検討
- ユーザー数増加時の課金体系
- サポート対応時間（日本語対応の有無）
「最初から完璧を目指すより、3ヶ月で改善を重ねる姿勢が重要」——GoodpatchのUXデザイナー談
よくある質問Q&A
Q. プログラミング知識は必要ですか？
A. ノーコードツール（Appy Pieなど）なら不要。ただし、Progateで基礎を学ぶとカスタマイズ幅が広がります
Q. アプリ公開後の運用コストは？
A. サーバー維持費やiOS/Androidの審査料（年間¥10,000～）が別途必要
次のアクションを起こそう
- 各サービスの無料デモを体験
- 競合他社のアプリをダウンロードしUI/UXを研究
- 自店の「顧客が解決したい課題」を3つ書き出す
アプリは単なるツールではなく、顧客との「関係性デザイン」です。まずは小さく始め、データに基づいて改善を重ねましょう。飲食店専門のコンサルタントアプリ飯のような支援サービスも活用する手があります。
編集部おすすめ：初期費用0円から始めるなら、STORES アプリがハードル最低。1週間でプロトタイプ作成可能
